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“服务为本”能带来多少利润?
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摘要
当“服务”、“人本”越来越频繁出现在各企业文化手册上时,企业可曾想过:服务是成本,还是利润,取决于你用什么境界去看、去做。
作者
康荣伟
王菲荻
出处
《中外管理》
北大核心
2005年第5期72-73,共2页
Sino Foreign Management
关键词
企业文化
企业利润
品牌经营
企业竞争力
员工素质
成本管理
分类号
F270 [经济管理—企业管理]
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中外管理
2005年 第5期
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