从“话费误差 双倍返还”的承诺谈电话计时计费应由谁来监管

最近中国移动、联通等通信运营商在全国各地陆续推出了“话费误差、双倍返还”的承诺活动，所谓“话费误差，双倍返还”即移动、联通公司对客户误收的话费在规定时间内双倍返还给客户。笔者认为，从技术角度而言，要做到“话费误差，双倍返还”的承诺，首先要实现计费系统的准确性和透明化，要实现这一点，笔者认为关键是应该由一个独立于通信运营商之外的机构进行检定、监管，保证通信运营商的计时计费系统的正确运行。