新形势下公安机关窗口单位应如何提高服务质量

文章通过分析基层窗口单位存在的“冷、硬、横、推”问题,提出采取便民利民服务,对窗口单位工作进行全程监督等办法,使基层民警带着感情为群众服务。在“四要三无一满意”的要求下,改善态度,转变观念,密切警民联系,从而提高公安机关窗口单位的服务质量。