危机公关与媒体

在当今全球化与信息化的环境下，企业的生存状态受到各种不确定性因素的影响．可以说．企业危机在企业的整个生命周期中是不可避免的。许多公司包括世界五百强的大公司也难免遭遇危机．远的不说．就说近的，有金龙鱼的广告涉假事件、宝浩的SK-Ⅱ事件、肯德基的苏丹红事件、高露洁的致癌事件。