企业社会责任与企业竞争力

一、企业社会责任之界定 企业社会责任是源于西方的一个概念,对其定义有不同的表述,世界银行把企业社会责任(CSR)定义为:企业与关键利益相关者的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合.它是企业为改善利益相关者的生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺.欧盟把社会责任定义为:公司在资源的基础上把社会和环境关系整合到它们的经营运作以及它们与其利益相关者的互动中.1997年,美国一家非政府组织"社会责任国际咨询委员会"起草了一份社会责任标准,即"SA8000",所规定的社会责任内容包括:童工、强迫劳动、健康与安全、结社自由及集体谈判权利、歧视、惩戒性措施、工作时间、报酬和管理系统九个方面,主要是解决生产链、供应链的内部劳资问题.