IBM重新定位于服务业

4月，IBM宣布，1至3月的的纯盈利额14亿美元，去年同期为136亿美元：而今年第一季度的销售额比分析预测的23亿美元还低，只有229亿美元。与1990年代经历的风浪相比(1992年，IBH损失了50亿美元，创下美国企业赤字记录)，IBM最近的问题似乎是小菜一碟。但5月4日IBM决定改组并裁员13000员工(占员工总数4％)的决定却暗示了电脑巨人在挣扎着重新自我定位为高端服务供应商的路上对重蹈覆辙的恐惧。《经济学人》认为，这次的波折预示着电脑巨人面对的新轮竞争冲击。