南宁市727名服务人员非典知识态度行为现况调查

目的:了解南宁市服务行业从业人员非典知识认知情况,为预防非典开展健康教育提供科学依据。方法:随机调查南宁市服务行业727名服务人员,采用自行设计问卷调查表,要求服务员无记名如实填写调查表的内容。主要内容有非典相关知识,意识影响及卫生行为改变等三类36项目。结果:发放问卷调查表740份,获得有效调查表727份,回收有效率98.2%。调查表727人,对非典总认知率28.2%。其中男性为38.2%。女性为25.6%。结论:调查显示:大部分服务员对非典没有基本认识,总认知率低下,主要原因是服务员卫生知识严重缺乏,提示:服务行业是政府相关部门,健康教育机构的重点工作对象。