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感情投资赢得顾客信任被引量：2

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摘要我强撑着病痛的身体把油送到了用户指定的地方,之后浑身瘫软地缩在一角,再也无力爬起来。用户很感动,端出热腾腾的夜宵让我吃,又拿出大衣披在我身上。滴滴真情温暖着我,有什么比这浓浓真情更感人的呢?

作者杨东红

机构地区中国石化河南驻马店分公司

出处《商业时代》北大核心 2005年第16期52-53,共2页 Commercial

关键词 “感情投资” 加油站服务热情经济效益客户需求

分类号 U473.8 [机械工程—车辆工程]

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商业时代

2005年第16期

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