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庐江县农行金牛营业所对内勤员工实行量化考核
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摘要
为从机制上调动员工提高服务技能和服务质量的积极性,庐江县农行金牛营业所制定了员工工作量化考核办法。该办法以业务量为主,对临柜人员经办的交易凭证(不含原始凭证和附件)、开出的卡、签发的银行汇票、销售的支票、办理的挂失、补办的挂失手续等,分别按份或按笔量化成不同的分值;现金收入以柜组统计,依据市行业务经营网统计的数据为准,总数每万元量化成一定分值。每天对各项业务量以柜组为主统计到人,并按月张榜公布统计表,各柜组累计得分作为本所内勤人员二次考核的直接依据。
作者
徐太稳
王海峰
出处
《安徽农村金融》
2005年第6期66-66,共1页
关键词
营业所
庐江县
量化考核
内勤员工
农行
牛
服务质量
服务技能
考核办法
工作量化
原始凭证
银行汇票
挂失手续
现金收入
业务经营
张榜公布
业务量
积极性
统计表
分值
制定
交易
支票
销售
办理
分类号
F832.33 [经济管理—金融学]
F272.92 [经济管理—企业管理]
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安徽农村金融
2005年 第6期
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