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高校图书馆网络信息服务的管理与质量评价
被引量：
6
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摘要
从服务管理的角度出发,对高校图书馆的网络信息服务管理进行了新的定位;针对高校图书馆网络信息服务质量评价问题,探讨了服务质量评价的内容,初步确定了服务质量评价的方法。
作者
杨秋实
机构地区
北京石油化工学院图书馆
出处
《情报杂志》
CSSCI
北大核心
2005年第5期124-125,共2页
Journal of Intelligence
关键词
高校图书馆
网络信息服务
服务质量评价
信息服务管理
信息服务质量
图书馆网络
评价问题
分类号
G258.6 [文化科学—图书馆学]
G250.73 [文化科学—图书馆学]
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