期刊文献+

论寿险客户的服务延伸 被引量:1

原文传递
导出
摘要 寿险客户的服务延伸就是寿险公司通过不断的改进服务内容和服务方式,使客户不断得到实惠和方便;寿险客户的服务延伸对于改变客户不满的服务现状,提高服务效率,实现寿险公司的可持续发展具有重要作用。寿险公司应加强客户服务延伸方面的探索和研究,向客户提供更人性化、个性化、现代化、专业化的服务。
作者 高磊 吴先忠
出处 《保险研究》 CSSCI 北大核心 2005年第6期74-75,共2页 Insurance Studies
  • 相关文献

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...
;
使用帮助 返回顶部