摘要
随着知识经济的到来,企业之间的竞争开始转向基于时间的竞争和基于顾客需求的竞争.为顾客提供定制化的产品,全面提高顾客的满意度和企业的服务水平,已经成为现代企业追求新的竞争优势的一种必然趋势.大规模定制这种管理新模式的诞生,可以说是对人们传统思想观念的一次巨大变革,它使人们摆脱了传统的鱼与熊掌不可兼得的思想,通过大规模定制,企业既可以降低成本,又可以满足用户个性化的需求,为企业提供了战略优势和经济价值,实现企业与用户的双赢模式,成为企业竞争的新前沿.
出处
《企业活力》
北大核心
2005年第5期66-67,共2页
Enterprise Vitality
