提高门诊化验室服务质量的思考

在改革开放的形势下，医疗行业面临着激烈的市场竞争和考验，对医院服务质量、服务态度要求越来越高。因此，树立以病人为中心的服务宗旨，提高服务质量，改善服务态度，这不仅是医院工作的根本宗旨，也是门诊化验室工作的主要任务。