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国家电网公司供电服务“十项承诺”

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摘要 (1)城市地区:供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率不低于96%;农村地区:供电可靠率和居民客户电压合格率,经国家电网公司核定后,由各省(市、区)电力公司公布承诺指标。(2)供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。(3)供电方案答复期限:居民用户不超过3个工作日,低压电力用户不超过7个工作日,高压单电源用户不超过15个工作日,高压双电源用户不超过30个工作日。
出处 《内蒙古电力技术》 2005年第2期49-49,共1页 Inner Mongolia Electric Power
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