让“上帝”帮你出谋划策

据哈拂大学商学院最新调查，在上市的新产品中，有57％直接是由消费者(或用户)创造的。美国斯隆管理学院的调查结果同样表明，成功的民用新产品中，有60％至80％来自用户的建议，或是采用了用户使用过程中的改革。