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三招应对大客户抱怨
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摘要
秀才遇到兵,有理说不清。当训练有素的销售人员遇到蛮不讲理的大客户抱怨时真是无所适从。
作者
陆和平
出处
《销售与市场（中国商贸）》
北大核心
2005年第6期63-63,共1页
China Business & Trade
关键词
客户需求
销售
业务能力
文化层次
运作能力
分类号
F713.3 [经济管理—产业经济]
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销售与市场（中国商贸）
2005年 第6期
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