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现代ICC的相关技术和应用

The relative technology and application of modern ICC

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摘要 ICC是一项基于IP的技术,它具有成本低、充分利用企业已有的网络资源并且易于开展各种增值业务的优势。本文从ICC的概念和发展谈起,分析了它的系统结构,并详细介绍了各部分的原理和作用以及一些新的应用,并对这项技术的发展方向作了展望。

作者罗彬彬

机构地区电子科技大学

出处《信息安全与通信保密》 2005年第6期37-39,共3页 Information Security and Communications Privacy

关键词 ICC 系统结构呼叫中心互联网智能网 ACD

分类号 TN99 [电子电信—信号与信息处理]

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信息安全与通信保密

2005年第6期

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