以客户为中心的十大培训课题

培训只是一个过程，最终目的是培养组织内最重要的、也是独一无二的资源：人力资源。没有什么会比公司员工的举止、行为及能力更能够影响客户忠诚度。培训是一个非常重要的战略，是培养能力、明确正确行为方式、赢得回头客的最佳方式。