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专业化运作研究报告

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摘要物业管理企业要从基础性的事务中寻求解脱，要转变企业的职能，未来物业管理企业要利用社会资源，抓住核心资源优势，做专业集成商的角色——社会服务资源的搜集者，统筹者和组织者。物业管理企业不是业主服务需求的生产者，不再直接向业主提供有形服务，而是通过提供间接服务，人文服务和信息服务，

作者陈湧

出处《住宅与房地产》 2005年第6期57-60,共4页 Housing And Real Estate

关键词专业化运作研究报告物业管理企业核心资源优势社会资源服务资源服务需求间接服务信息服务人文服务基础性集成商组织者生产者业主职能统筹

分类号 F299.233.3 [经济管理—国民经济] G221 [文化科学]

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住宅与房地产

2005年第6期

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