住宿不达标引发的投诉

【案由】 2004年3月，福州闽侯某中学教师及其家属共42人，通过省某国际旅行社营业部组团到太姥山和雁荡山旅游，因住宿未达合同约定标准等问题，引发游客联名投诉。