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简单服务的诱惑力

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摘要 中国企业的服务意识在增强,彩虹服务、阳光服务、红地毯服务、微笑服务、感动服务、五星级服务。
作者 陈步峰
出处 《当代经理人》 2005年第7期74-75,共2页 Contemporary Manager
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