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再谈企业的服务创新

Talking about the Service Innovation of Enterprise
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摘要 简述了企业服务创新的重要性,指出面对日益激烈的市场竞争,企业要实现其经营目标,就必须为消费者提供良好的服务,打造出自己独特的核心竞争力,以形成强大的竞争优势,必须努力探索服务创新的方法和途径。服务创新已成为现代企业发展的必然之路。 This paper expounds the importance of the service innovation of enterprise, and points out that facing the drastic market competition, the enterprises that want to realize their operation targets must provide excellent service for the costumers, establish strong competitive superiorities, and make great efforts to explore the methods and paths for the service innovation, and also mentions that the service innovation has become the inexorable road for the development of the modern enterprises.
作者 路晋珍
出处 《科技情报开发与经济》 2005年第11期212-213,共2页 Sci-Tech Information Development & Economy
关键词 市场竞争 服务创新 现代企业 market competition service innovation modern enterprise
  • 相关文献

参考文献2

  • 1菲里普·科特勒.市场营销学[M].北京:清华大学出版社,2000.
  • 2常修泽.现代企业创新论[M].天津:天津人民出版社,1994..

共引文献35

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