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对地税系统贯标认证的思考

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摘要 2002年，浙江省常山县地方税务系统成功地导入了ISO9001标准，在优化纳税环境、提高服务质量、强化内部管理和提高干部素质等方面取得了显著的成效，得到了广大纳税人的认可。但是，我们清醒地看到，获得质量管理体系认证证书以后，由于思想认识上的差异，行动落实上的差距，产生了松劲的现象，

作者陈新会

机构地区浙江省常山县地方税务局

出处《中国质量认证》 2005年第7期60-62,共3页 China Conformity Assessment

关键词贯标认证 ISO9001标准质量管理体系 2002年税务系统服务质量干部素质内部管理认证证书思想认识常山县浙江省纳税人

分类号 F273.2 [经济管理—企业管理] F812.42 [经济管理—财政学]

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中国质量认证

2005年第7期

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