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高校图书馆读者满意度调查及对策分析 被引量：52

An investigation on university library readers' satisfaction level and the analysis of the countermeasures
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摘要 本文分析了读者满意度调查的意义、目的及作用,结合美术学院图书馆开展的读者满意度调查研究及对策分析的实例,探讨其对高校图书馆提高读者服务工作质量的推进作用。 This article analyzes the significance, purpose and function of the investigation on university library readers' satisfaction level, and discusses its boost effects of improving services for readers with the examples of the investigations and researches on readers' satisfaction level as well as the analysis of the countermeasures carried out by fine arts academy libraries.
作者 徐帆 黄清
机构地区 湖北美术学院图书馆
出处 《图书馆学研究》 2005年第7期89-91,共3页 Research on Library Science
关键词 满意度调查 对策分析 图书馆读者 读者满意度 高校图书馆 调查研究 院图书馆 推进作用 工作质量 读者服务 美术学 services for readers questionnaire for readers university library
分类号 G258.6 [文化科学—图书馆学]
  • 相关文献

二级参考文献24

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共引文献59

同被引文献145

引证文献52

二级引证文献163

图书馆学研究
2005年 第7期

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