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运用定制营销的服务竞争
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摘要
本文通过对生产价值链上不同环节定制程度的分析,将定制营销的理念与方式扩展到服务领域,指导服务业新业务的开展,以及制造业基于服务增值的竞争策略。
作者
李长江
陈衡
苏繁
机构地区
华中科技大学管理学院
出处
《经济管理》
CSSCI
北大核心
2005年第13期73-75,共3页
Business and Management Journal ( BMJ )
关键词
定制营销
服务竞争
运用
生产价值链
服务领域
竞争策略
服务增值
新业务
服务业
制造业
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
F270 [经济管理—企业管理]
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