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服务类产品的质量形成过程探讨

The Quality Formation Process of the Service Product Study
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摘要 服务类企业须具备三个条件,其产品的质量形成过程主要包括三个过程。
作者 郑明亮
出处 《山东纺织经济》 2005年第4期26-27,共2页 Shandong Textile Economy
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