如何有效赢得顾客

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摘要无论什么性质的企业,既然作为经济组织而存在,获取利润便是其发展的主要目标之一,因而企业广泛采取的扩大规模和产量以及扩大市场等办法都是可行的.但在日益变化的社会环境面前,为利润而直接谋利润的手段无疑增加了难度,且存在相当的不确定性,经营相似的方法、手段很难收到成效.在当今买方市场背景下,牢固树立顾客理念,积极有效地获取顾客是保证利润及企业目标实现的绝好途径.

作者陈令军

机构地区临沂师范学院商学院

出处《企业活力》北大核心 2005年第7期36-37,共2页 Enterprise Vitality

关键词顾客经济组织主要目标扩大市场扩大规模社会环境不确定性市场背景目标实现利润企业办法经营成效买方

分类号 F270 [经济管理—企业管理] F321.42 [经济管理—产业经济]

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企业活力

2005年第7期

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