城市社区卫生服务的评价及影响因素分析

Assessment of Community Health Service in Urban Areas and Analysis of Influential Factors

目的应用“社区卫生服务适宜模式评价性研究”中已建立的综合评价指标体系,评价我国现行的社区卫生服务机构在投入、服务内容、满意度、效果效益、费用等五个方面的综合情况,分析影响我国现阶段的社区卫生服务发展的主要因素。方法采用目的抽样进行问卷调查,应用综合评分法对调查的49个社区卫生服务机构进行评分。结果:对49家机构评价后进行影响因素分析,发现是否提供了24小时不间断服务、有无相应管理制度、工作开展是否按全科医学规范等为其评价等级的影响因素。结论社区卫生服务机构的服务水平不论其隶属于一级医院还是二级医院,关键看其管理水平,人员素质和运行情况。