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用培训激活员工潜能

Activate stafcf latent energy by training
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摘要 如果银行整体作为一个高效的运营系统的话,那么这个系统的运行恰恰取决于每一个从业人员的素质、技术熟练程度、职业道德、服务水平及合作精神。银行员工这种不可替代性的服务属性决定了其服务能力、业务素质需要不断的提高和改进,而高质量的培训恰是捷径之路。
作者 李秀茹
出处 《现代商业银行》 2005年第7期32-34,共3页 Modern Commercial Banking
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