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安徽联通改造客服系统

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摘要安徽联通为实现以主动服务，分层服务为特征的服务方式，开始对现有客服系统进行三期改造，HOLLYCRM（合力金桥软件）成为此项目的软件产品提供商。

作者北雁

机构地区《中国计算机用户》记者

出处《中国计算机用户》 2005年第27期13-13,共1页 China Computer Users

关键词客服系统改造联通安徽主动服务服务方式软件产品提供商项目

分类号 F632.3 [经济管理—产业经济] U285.2 [交通运输工程—交通信息工程及控制]

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中国计算机用户

2005年第27期

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