建立服务联动体系 全面提升服务水平
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2吴勇华,赵万忠.从事电业2O载无怨无悔[J].兵团工运,2007(11):35-35.
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3张超中.浅析政府职能转变与中介机构的关系[J].中国集体经济,2004(10):43-45.
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4吴瑞峰,刘建华.电力客户服务呼叫中心运行管理探索[J].电力需求侧管理,2003,5(5):52-53. 被引量：1
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5闫彦超,付建伟.擦亮窗口──河南省禹州市城东供电所创建规范化服务窗口纪实[J].农村电工,2001,9(7):27-27.
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6河南省电力公司:巩固成果突出两条线[J].农电管理,2004(12):29-29.
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7陈鹏.电力客户服务呼叫中心的运营与管理[J].供用电,2002,19(6):22-24. 被引量：2
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8刘贤珍.学习让我找回了自信[J].工友,2007(11):60-60.
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9吕荣洁,姜惟.三大公司联手应急[J].中国石油石化,2012(20):50-53.
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10施恒亮.使细胞充满活力——记建福水泥厂矿山分厂电工班的班组文化建设[J].中外企业文化,2006(10):51-51.
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