运用ISO9001质量管理体系加强有线电视技术管理

ISO9001质量管理与有线电视技术有什么关系呢?在推广过程中，我也常遇到一些同事的疑惑。有的问ISO9001倡导以客户为关注焦点，是不是只管客户服务质量，而与有线电视技术管理无关：有的说有线电视行业技术太专业了，ISO哪能管得到呢；等等。