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和谐保险企业的三种形象文化

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摘要 构建和谐保险企业,应该从市场、消费者和保险公司三者的需求角度出发,认真开展企业形象文化建设;当前尤其要重点研究窗口、员工和服务三种形象文化的特点和规律。
作者 俞玉林
出处 《浙江金融》 北大核心 2005年第7期46-47,共2页 Zhejiang Finance
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