摘要
描述了天津市电力公司电力客户服务分析决策支持系统建设所采用的技术和方案。该系统主要通过对积累在电力客户服务系统中的数据进行抽取、转换和装载,将其导入到数据仓库中,并通过多种灵活、方便的形式将分析结果展现出来。
The paper concentrates on the realization of the technique used in the customer service decision and support system in Tianjin electric power corporation. The original data accumulated in Tianjin electric power customer service system is extracted, transformed and loaded into a data warehouse. It shows the analysis results with many convenient and flexible manners.
出处
《电力需求侧管理》
北大核心
2005年第4期56-58,共3页
Power Demand Side Management
关键词
数据仓库
联机分析处理
数据抽取
客户服务
data warehouse
on-line analysis process
data extraction
customer service
