摘要
当前欧洲及世界其他国家质量管理和ISO9000认证发展的现状和趋,使我们开阔了眼界,启发了思想,学习了许多先进的经验。特别是国际上全面质量管理蓬勃发展的势头,使我们深受鼓舞。我们深刻地体会到,当今国际经济社会的发展己进入到一个质量的新时代。国际市场竞争的关键是产品和服务质量的竞争。质量在国际经济发展中的领导地位已十分明确地展现出来。不论是一个国家或地区,还是一个公司或组织,只要坚持不懈地搞好全面质量管理,努力提高质量竞争力,就一定能在激烈的市场竞争中取得优先地位,并进而取得巨大的发展。近几年来,质量工作滑坡的趋势及产品质量和服务质量整体水平下降的状况已十分明显。全面质量管理的推行出现了停滞、徘徊不前的局面。ISO9000认证工作急待正确理解和加强指导。质量管理发展水平与国外一些先进国家相比,已出现了明显的差距。我国质量管理学术水平不高,企业质量管理有效性差,在国际质量管理领域尚未取得应有的地位。质量管理水平落后、质量波动大、水来低,与我国的地位形成明显反差。我们希望这种状况,能引起各有关方面和企业领导的高度重视,尽快加以扭转,以新的进攻姿态迎接世界的质量挑战。
