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有线电视用户的电话语音自动投诉系统

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摘要有线电视用户的电话语音自动投诉系统张瑜，陈俊杰（厦门有线电视台）近几年来，有线电视在我国迅速发展，如何及时处理有线电视用户的投诉这一问题已经成为各有线电视台在网络管理方面的一大难题。目前，许多有线电视台采取的方法是：设一部或多部投诉电话，在节目播出时...

作者张瑜陈俊杰

机构地区厦门有线电视台

出处《广播与电视技术》北大核心 1995年第8期52-52,共1页 Radio & TV Broadcast Engineering

关键词有线电视用户自动投诉系统电话语音卡

分类号 TN943.3 [电子电信—信号与信息处理]

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广播与电视技术

1995年第8期

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