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引用六西格玛管理缩短患者办理出院手续时间
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摘要
为缩短患者办理出院手续的时间,提高病人对医疗服务质量的满意度,探讨引用六西格玛管理方法优化办理出院手续的程序,合理配置护理人员,灵活分工,加强部门与科室之间合作关系,主动将优质的人性化服务理念渗透到每一位出院病人身上。
作者
李碧光
机构地区
广东省东莞市凤岗医院
出处
《国际医药卫生导报》
2005年第13期41-42,共2页
International Medicine and Health Guidance News
关键词
出院患者
六西格玛管理
等候时间
出院手续
时间
患者
缩短
引用
医疗服务质量
出院病人
分类号
R197.324 [医药卫生—卫生事业管理]
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国际医药卫生导报
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