员工的真正需求

对人力资源专家来说，雇员的工作态度已不是秘密，但还是有些东西我们了解很少并很难发现——如某类特定雇员最看重的东西是什么，以及各种薪酬福利政策和工作特性怎样提高雇员的生产率，怎样留住员工等。很多专家指出，对劳动力仅仅进行粗略的分析不仅无法避免较高的员工离职率，而且大量的成本也浪费在不必要的福利上——员工对此并不领情。人力资源要决定什么对雇员最要紧并按照优先顺序将钱花在刀刃上。