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口碑相传用沟通打开每扇门

Open the door with communication
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摘要 在21世纪的今天,谁能赢得顾客的心谁就是赢家,美容院要打开的不是顾客的钱包,而是他们的心门。心与心之间最好的桥梁,就是沟通,真诚的沟通,坦白的沟通。孙莲莲学过心理学,对顾客,对员工,点点滴滴都融入沟通,顾客的口碑相传,胜过任何广告。精诚所至,金石为开,真诚的沟通,可以成功地开启每扇门。顾客的口碑信誉是美容院长远发展、永续经营的永恒话题。
出处 《美容院》 2005年第8期82-85,共4页
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