质量投诉“高烧”不退——缺陷手机呼唤召回制度

我国手机产业发展呈现出快速增长趋势的同时，也遣遇了投诉“高烧”不退的尴尬境地。如何摆脱这一困境，促进手机产业的健康发展呢？近日，广西电信桂林分公司毛天祥为本报撰文，分析了对缺陷手机实行召回制的必要性以及这一制度对当前手机产业发展的重要意义。