摘要
IT外包是通过第三方来帮助运行、管理企业的全部或者部分IT系统.外包不过是当前社会分工细化的表现形式之一,通过这种分工合作,社会经济效率和企业经济效率都会提高.IT技术的应用和管理,是专业性很强的工作,它又是一种服务性和支持性的业务.企业可以自己办,也可以外包给别人来办,由专业的公司来承担IT系统运营、维护或支持服务.用户选择将IT业务外包出去的目的,就是把自己不擅长的东西交给其他最擅长的企业去做,降低这方面的成本费用,而自己则能够更多地关注核心业务,提升竞争实力.国外研究显示,IT外包通常能使企业平均节省9%的运营成本,而能力与质量则上升15%.
