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共同发展 非同凡响——营销软件助推“二同世界”

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摘要 “在日趋同质化的市场竞争中,必须从人性化着手,建立自己产品和服务的优势,就是谁能为消费者想得更周到、细致,谁就会在竞争中胜出。在零售店铺,这正是银声要彻底实施的“凡事彻底”理念的关键。服务本身是没有区别的,但关键是提供的服务的人,他们的素质、服务意识等软性的东西,才会在服务中给消费者带来不同的感受。”
作者 斐源
出处 《车载微电脑音响改装》 2005年第8期96-97,共2页
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