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致力于微观收效于宏观——对过程监视和测量的理解与应用

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摘要一、过程监视和测量的联系及意义 (一)标准的管理模式. GB/T 19001-2000标准(以下简称为"标准")鼓励组织以过程方法建立质量管理体系,从识别体系过程到对过程实施持续改进,标准"4.1总要求"的每一款都围绕过程的建立和展开.

作者章雯

机构地区温州市工业设计院

出处《中国质量》 2005年第8期26-28,共3页 China Quality

关键词过程监视 GB/T19001-2000标准质量管理顾客满意度企业管理

分类号 F273.2 [经济管理—企业管理]

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中国质量

2005年第8期

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