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消费体验的五维系统分类及应用 被引量:12

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摘要 一、体验类型的研究 目前关于体验的类别划分主要有以下三种: 1.派恩和吉尔摩四分法 这一分法由派恩和吉尔摩提出,也是目前引用最广泛的一种体验分类法.他们将体验划分为娱乐体验、教育体验、审美体验和逃避现实体验等四个方面.但这四种体验并不能概括现实中的种种体验形态,而且它们互相包容,难以区分,派恩和吉尔摩自己也说,'而事实上最好的体验包含了所有这些部分'.
作者 张红明
出处 《企业活力》 北大核心 2005年第8期18-19,共2页 Enterprise Vitality
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