摘要
二保紧修服务队只是宝鸡供电局服务市场,善待客户的一个缩影,是他们把企业紧随形势发展和市场需求的电能产品、服务以最直接、最简单的方式展现给了市民,把“二保”品牌推向了市场。然而,在其“优质、方便、规范、真诚”兑现承诺的背后是高科技武装起来的现代化电网,是整体联动、团结协作的完整的电力生产、管理、营销和服务系统,是宝鸡局不断创新的服务理念这一强大后盾在支撑。企业内部形成了电网为生产服务、生产为经营服务、经营为客户服务的三级服务网络。服务围着客户转、生产围着经营转,为客户提供优质电能和满意服务成了企业的质量方针、发展之源。
出处
《中国电业》
北大核心
2005年第8期28-28,共1页
CHINA ELECTRIC POWER