读者至上 用心服务——浅谈公共图书馆如何“节省读者时间”
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3刘冬林,谭志合,冯莲.用心服务-读者服务的最高境界[J].图书馆工作与研究,2009(10):67-69. 被引量：13
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4刘冬林,谭志合.用心服务——读者服务的最高境界[J].新世纪图书馆,2009(4):35-37. 被引量：8
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5陈晓华.以人为本 读者至上——完善图书馆服务和管理的思考[J].科学咨询,2005(11S):43-44. 被引量：1
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6尹小红.节省读者时间与图书馆服务效率提高[J].图书馆工作,2007(2):59-61.
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8张春莹.发挥图书馆文化的作用,用心服务于读者[J].科教文汇,2008(34):217-217.
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9翁彩文.浅谈图书馆如何节省读者时间[J].科技情报开发与经济,2009,19(31):33-35. 被引量：1
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10沈小英.阮冈纳赞“五定律”在现阶段的应用——出纳台前节省读者时间优质服务操作技巧分析[J].图书馆工作与研究,1997(3):33-37. 被引量：4
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