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贵州铁通电信服务质量用户满意指数测评获好成绩
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摘要
2005年6月8日,贵州省通信管理局公布了全省电信运营企业电信服务质量用户满意指数测评结果。铁通贵州分公司取得了较好的测评成绩:用户满意度、用户感知价值、用户抱怨率、用户忠诚度等4项指标居电信、移动等4家运营商之首。
作者
李红
机构地区
铁通贵州分公司
出处
《铁道通信信号》
2005年第8期60-60,共1页
Railway Signalling & Communication
关键词
电信运营企业
用户满意度
服务质量
贵州省
测评
成绩
指数
铁通
2005年
分类号
F626 [经济管理—产业经济]
F273.2 [经济管理—企业管理]
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铁道通信信号
2005年 第8期
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