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导游星级评定的实践与探索
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摘要
星级评定的必要 按照现有的导游考试办法,大多数人从其他行业转来或由学校毕业后可直接参加考试,合格者即可获得导游资格证并从事导游活动。实践表明,导游员队伍在不断发展壮大,但缺少继续学习的机制,影响了导游员综合素质的不断提高。
作者
余泽岚
出处
《福建旅游》
2005年第7期13-15,共3页
关键词
导游
星级评定标准
综合素质
业务能力
服务热情
分类号
F590.63 [经济管理—旅游管理]
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福建旅游
2005年 第7期
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