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你如何挖掘员工最大潜力

How to excavate the greatest potentiality of your staff

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摘要给予过多的关注,员工可能会缺乏动力,但是却有助于提高员工忠诚度。当员工觉得被赋予权力时,通常能协助迅速解决问题,提高客户满意度。

作者萧彤

出处《现代商业银行》 2005年第8期49-50,共2页 Modern Commercial Banking

关键词员工忠诚度客户满意度人力资源管理企业发展竞争机制

分类号 F272.92 [经济管理—企业管理]

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现代商业银行

2005年第8期

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