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美国企业的“盯人”经营术

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摘要 顾全经营术——盯住忠实消费者 美国市场异彩纷呈,消费流派众多,“忠实型”消费群在美国最具代表性。70年代初,芝加哥列奥贝纳特广告事务所经纪人约西·麦昆和他的助手通过对多家商业公司的客流情况及其销售状况进行全面观察分析,把光顾商店的消费者划分为“买”
作者 夏牧
出处 《科学与管理》 1995年第4期30-31,共2页 Science and Management
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